NEWS

有料生配信の視聴方法と注意事項について

視聴方法と注意事項

今回の配信はSHOWROOMでの生配信です。
チケットをご購入いただいたお客様へ、SKIYAKI TICKETアプリ内でシリアルコードを配布いたします。
そちらのシリアルコードをSHOWROOMの配信ページにご入力いただくとご視聴いただけます。
※今回の配信ではSHOWROOM内での有料ギフティング機能をご利用いただけます。
■SHOWROOMでの視聴方法
1. SHOWROOMのiOS、Androidアプリ、もしくはPCサイトよりSHOWROOMの無料会員登録を行い、SHOWROOMへログインしてください。
2. 配信ページにアクセスしてください。
3. シリアルコード入力欄に、指定されたシリアルコードをご入力ください。
4. 配信ライヴの視聴が可能になります。
FC会員限定で販売いたしました「オリジナルグッズセットB+オンライン応援(SHOWROOM Arena (β))付き 配信チケット」をご購入のお客様は、SHOWROOM Arena(β)システムをご利用いただくため、必ずPCブラウザから視聴ページにアクセスしてください。
▼SHOWROOMウェブサイト
https://www.showroom-live.com
▼SHOWROOMアプリのダウンロードはこちらから
■有料生配信の注意事項
※一度使用されたシリアルコードは、別のSHOWROOMアカウントで使用することはできません。
※シリアルコードは配信開始前に入力可能です。お早めにシリアルコードの入力をお済ませいただき、配信開始をお待ちください。
※シリアルコードは、視聴端末やブラウザを変更すると使用できなくなります。必ずご視聴いただく端末やブラウザでシリアルコードをご入力ください。
※シリアルコードを他のお客様に伝えてしまうと、視聴ができなくなりますのでご注意ください。

※シリアルコードを入力する際、SHOWROOMのiOS、Androidアプリ、もしくはPCサイトよりSHOWROOMへのログインが必要です。
※シリアルコードはSKIYAKI TICKETアプリの「整理番号」部分に表示されます。
※シリアルコードはチケット1枚毎に発行されます。一度使用されたシリアルコードは、別のSHOWROOMアカウントで使用することはできませんのでご注意ください。なお、不正アクセス防止のため、シリアルコードの再発行はできかねます。予めご了承ください。
※有料生配信当日は、「ログインができない」「シリアルコードが発行できない」等のお問い合わせにはご対応できませんので、事前にログインできるか、シリアルコードが発行できるかなどを必ずご確認ください。
■SHOWROOM Arena (β)ご利用にあたっての注意事項
SHOWROOM Arena (β)とは、ライヴ会場に設置されたスクリーンにお客様の映像を映し出し、アーティストにリアルタイムのリアクションを届ける機能です。
『安定したインターネット回線』『PC端末(※1)』『Webカメラ(PC付属可)』をご用意いただく必要があります。
SHOWROOM Arena (β)は、スマートフォン・タブレットではご利用いただけません。
(※1) SHOWROOM Arena (β)参加環境の目安: SHOWROOMの視聴をしながら、ビデオ通話サービス(ZOOMやGoogle Meetなど)の利用が可能であること
■SHOWROOM Arena (β)ご参加時の注意事項
会場のスクリーンに映っているかどうかの確認はできません。
原則として配信ライヴには出演者のみが映る形となりますが、皆さまの映像が配信に映り込む可能性があります。
SHOWROOM Arena (β) では映像のみがスクリーンに表示され、音声は出力されません。
サービス利用可能ブラウザはGoogle Chrome 最新ver.のみとなります。その他のブラウザでは正常に作動しない恐れがあります。
1台のPC端末で、SHOWROOM Arena (β)への参加と、ライヴ配信の視聴が可能です。
開演予定時刻までに入室手続きがない場合は参加ができない場合があります。
ご購入時のメールアドレス1つにつき、1PC端末のみSHOWROOM Arena (β)への参加が可能です。
SHOWROOMのアカウント名を他の方に不快感を与えるようなお名前にすることはご遠慮ください。
SHOWROOM Arena (β)参加用のWebカメラ端末は、ご自身と正対して設置いただくようお願いいたします。
SHOWROOM Arena (β)は、当選者ご本人様のみ利用できます。ご自身の映像内に第三者が映りこまないようご注意ください。
運営が不適切な映像と判断した場合は、アカウント停止を含む措置を行う場合があります。
応援内容が、他のお客様やアーティストに不快感を与えると判断した場合には、退出していただく場合があります。一度退出となった場合、再入室はできませんのでご注意ください。
お客様の利用環境によってはSHOWROOM Arena (β)が正常にご利用いただけない場合があります。
SHOWROOM Arena (β)について公演日当日のサポートの予定はございません。予めご了承ください。
■有料生配信を視聴するための推奨環境
下記ページにてご確認ください。
https://support.showroom-live.com/hc/ja/articles/900000190726
「配信ライヴの視聴」とオンライン応援「SHOWROOM Arena (β)」ご参加を同時に行う場合は上記の限りではありません。
事前に、SHOWROOMを視聴しながらオンライン通話サービス(ZOOMやGoogle Meetなど)が問題なく起動するかの起動テストをお試しいただくことを推奨いたします。
■その他
・データ通信量が多くなることが想定されるため、安定したインターネット環境(Wi-Fi等)のご利用を推奨いたします。
・配信画面の動画撮影やSNSへの投稿は固くお断りしております。
・配信サービスの仕様上、不慮の一時停止や通信の乱れ、放送の遅延などが発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。
・ライヴ配信の視聴によって発生する通信料はお客様ご負担となります。
・ライヴ配信を視聴できないことについて、払い戻しを含む、一切の補償はございません。
・海外からのご視聴に関しては、安定したインターネット環境(Wi-Fi等)があり、SHOWROOMのPCブラウザもしくはSHOWROOMアプリを使用いただける環境であれば視聴可能です。
ただし、各国によるネットワーク制限やセキュリティーレベルによりご視聴いただけない場合がございます。
また、上記とは別途、チケット購入のため、SKIYAKI TICKETにて配信チケットの購入ができ、SKIYAKI TICKETアプリが問題なく使用できることが必須となります。
上記注意事項についてあらかじめご了承のうえ、ご購入いただきますようお願いいたします。
 
Btn_back
Btn_home