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新型コロナウイルス感染症拡大防止に関しての取り組みとお客様へのお願い
「HYDE LIVE 2020-2021 ANTI WIRE」におきまして、下記の感染拡大予防対策を講じ、ご来場者の皆様と公演関係者の安全と安心を確保することに努めてまいります。
ご来場のお客様におかれましても、大変なご不便をおかけいたしますが、全てのお客様に楽しくご参加いただけますよう、より安心・安全な環境作りのため、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
会場では、新型コロナウイルス感染症拡大防止のため以下の対策を実施いたします。
・全席指定・着席観覧とし、会場収容人数の50%を上限にチケット販売を実施いたします。
・舞台上のメンバーと最前列のお客様との距離は 3m 以上空けております。
・入場口にて、非接触体温計によるお客様の体温確認を行います。
・入場口付近、ロビーなどにアルコール消毒液などを設置いたします。
・会場設備による常時換気に加え、ドアの開放を行い、建物や施設内の定期的な換気に努めます。上演中は換気のため客席扉の一部を常時開放させていただきます。
・客席の手すり・肘掛けなど、多くのお客様が触れる場所は随時消毒いたします。
・ロビースタッフはマスクを着用いたします。また、必要に応じてフェイスシールド、手袋などを着用いたします。
・クロークでの荷物のお預かりを中止いたします。
・出演者、スタッフなどすべての公演関係者は、準備期間から公演期間まで、感染予防対策を周知、徹底いたします。
ご来場のお客様へのお願い
<ご来場前に>
・お住まいの地域からできるだけ近い会場へのご参加をお願いいたします。
・以下に該当される場合はご来場をお控えください。
発熱、咳、呼吸困難、全身倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、眼の痛みや結膜の充血、下痢、嘔気、嘔吐の症状がある場合。
2週間以内に感染が引き続き拡⼤している国・地域への訪問歴がある場合等。
なお、上記にてご来場をお控えいただくお客様におかれましては、諸経費を引いてチケットの払い戻しをさせていただきます。
払戻申請締切:各公演日の2日前まで(厳守)
払戻金額:SS席 ¥20,240 / S席 ¥11,352 / A席 ¥7,480
※チケットを返送する際の発送費(簡易書留)等は、お客様負担となります。
払戻し申請受付窓口・問い合わせ先は、12月1日までに「HYDE LIVE 2020-2021 ANTI WIRE」特設サイト(後日公開)にてご案内いたします。
・万が⼀、新型コロナウイルス感染症に感染された⽅が来場された場合、来場者全員に対してプレイガイドにご登録いただいた個人情報を元に連絡をさせていただきます。
・FC登録情報およびプレイガイドにご登録いただいた個人情報を、必要に応じて保健所等の公的機関へ提供を行う場合がございます。予めご了承ください。
・厚生労働省による「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」の活用を推奨しております。このアプリでは、スマートフォンの近接通信機能(Bluetooth)を使うことで、新型コロナウイルス感染症の陽性者と接触した可能性について、通知を受けることができます。
※アプリのインストール方法などは、下記をご確認ください。
2020年1月16日-17日 大阪城ホール公演にご来場の方は、会場が指定する「大阪コロナ追跡システム」へのご登録が必須となります。システムの特性上、公演日当日にご登録いただきます。
<ご来場時に>
・ご来場の際はマスクの着用をお願いいたします。着用いただけない場合はご入場をお断りする場合があります。
・開演時間が近くなりますと入場口が混雑いたしますので、どうぞお時間に余裕をもってご来場ください。
・入場時の密集を避けるため、主催者により、座席番号毎の分散入場を行う会場がございます。
・入場待機列、化粧室の待機列などにお並びいただく際は、間隔をあけての整列にご協力をお願いいたします。(足元に目印を設置いたします)
・入場口にて、非接触体温計による検温を行います。検知結果によっては、改めて体温の計測を実施、その検温結果が37.5度以上の場合は、ご入場をお断りいたします。
・入場口付近にアルコール消毒液等を設置いたしますので、手指の消毒にご協力ください。
・着席でのご観覧をお願いいたします。
・お客様同士での会話はできるだけお控えください。特に飲み物を飲む際など、マスクを外した状態での会話をされないようにお願いいたします。
・ロビー内の混雑を避けるため、開演までできるだけお座席にてお過ごしください。
・公演中の、歓声、歌唱などはお控えください。
・公演終了後、お客様同士での食事会はできるだけお控えください。
・終演後は、混雑緩和のため規制退場とさせていただきます。係員が誘導を行いますので、案内があるまでお席にてお待ちください。
<出演者へのプレゼント、ロビーご利用について>
・出演者へのプレゼントは、配送やお花を含めて全て辞退させていただきます。
・場内の喫煙所はご利用いただけません。
・会場内、客席内でのお食事はご遠慮ください。
・化粧室は大変混み合いますので、スムーズなご利用、ご協力をお願いいたします。
また、終演後は消毒・清掃のため、化粧室の利用時間を制限させていただく場合があります。
・車いすでご来場されるお客様は、ご来場日の2営業日前・営業時間内までに主催者にご連絡ください。車いすでご参加いただくスペースにつきましても一定の間隔を空けております。ご用意ができない場合もございますので、お早めにご連絡いただけますようお願いいたします。
・「⼊り待ち」「出待ち」、および類する⾏為は⼀切禁⽌させていただきます。上記に限らず、迷惑⾏為がある場合はやむを得ず公演への⼊場を禁⽌させていただく場合があります。
上記の注意事項をお守りいただけない場合、やむなく公演を中断、またはご退場いただく場合があります。あらかじめご了承ください。
全てのお客様に楽しくご参加いただける、より安心・安全な環境作りのため、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
 
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