2021年2月7日(日) HYDE LIVE 2020-2021 ANTI WIRE 福岡市民会館公演に関して、現時点では開催を予定しております。
ご参加いただくお客様におかれましては、引き続き、マスク着用やアルコール消毒による手指消毒、ソーシャルディスタンスの確保など、新型コロナウイルス感染症対策へのご協力をお願いいたします。
なお、公演開催に関しては、今後の政府の基本的対処方針などに基づき、必要に応じてイベントの中止・延期の対応を行う場合があります。
また、公演は開催予定ですが、新型コロナウイルス感染症の影響を考慮し、ご来場をお控えいただくお客様にはチケット代金を払戻しいたします。
ご購入先(プレイガイドなど)によって払戻し手続きが異なりますので、下記内容をご確認のうえ、 必ず払戻し期間内にお手続きをお願いいたします。
グッズに関するご注意
事前にご予約いただいたグッズは、予約のみで未決済(現地決済)となりますため、予約された会場でお受け取りいただけない場合には、自動的にご予約をキャンセルとさせていただきます。
グッズお渡し時に決済完了となります都合上、配送でのお届けにはご対応できかねますことを、あわせてご了承くださるようお願い申し上げます。
チケットの払戻しに関して
福岡市民会館公演について、希望者には下記内容にてチケットの払戻し対応をさせていただきます。
※購入チケット代の全額返金となります。
＜払戻し期間(購入先によって異なりますのでご注意ください)＞
●HYDEIST先行 / HYDERoom先行で購入された方
2021年2月3日(水) 12:00 〜 2月7日(日) 23:59
●SKIYAKI TICKET二次流通(リセール)で購入された方
2021年2月2日(火) 18:00 〜 2月7日(日) 23:59
●上記以外の先行 / 一般発売で購入された方
2021年2月3日(水) 10:00 〜 2月7日(日) 23:59
※上記期間外のご対応はできませんのでご注意ください。
※チケットを購入した場所・店舗によって払戻し方法が異なります。
※紙チケットの場合、半券が切り離されていないチケットのみが払戻しの対象です。半券がない場合は払戻しできません。
※会場での払戻し対応はできません。
＜払戻し方法＞
●HYDEIST先行 / HYDERoom先行で購入された方
払戻し期間内に以下のフォームより、払戻し申請をしてください。
申請後のキャンセルは、いかなる場合でも一切承ることができません。
複数枚チケットをご購入の場合、払戻し希望枚数の選択が可能です。
同行者の方からのご登録は受け付けておりません。必ずチケットを購入された代表者の方が期間内にご申請ください。
SKIYAKI TICKETのリセールに出品されてリセールが成立し、チケットが手元に無い方からの払戻し申請は固くお断りいたします。
申請をいただき、払戻し対象と確認ができた場合は、2021年3月中旬以降、郵便振替払出証書を送付させていただきます。郵便振替払出証書ご本人確認証をご持参の上、ゆうちょ銀行もしくは郵便局の貯金窓口にて現金とお引き換えください。
郵便振替払出証書は、チケット払戻申請フォームにご入力いただいた住所宛てに、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
●SKIYAKI TICKET二次流通(リセール)で購入された方
払戻し期間内に以下のフォームより、払戻し申請をしてください。
申請後のキャンセルは、いかなる場合でも一切承ることができません。
複数枚チケットをご購入の場合、払戻し希望枚数の選択が可能です。
同行者の方からのご登録は受け付けておりません。必ずチケットを購入された代表者の方が期間内にご申請ください。
申請をいただき、払戻し対象と確認ができた場合は、2021年3月中旬以降、郵便振替払出証書を送付させていただきます。郵便振替払出証書ご本人確認証をご持参の上、ゆうちょ銀行もしくは郵便局の貯金窓口にて現金とお引き換えください。
郵便振替払出証書は、チケット払戻申請フォームにご入力いただいた住所宛てに、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
●チケットぴあで購入された方
・店頭でチケットを発券済みのお客様
チケットをご持参の上、発券された店舗にて払戻し手続きを行なってください。(券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。)
購入店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
・Cloak引取でチケット未発券のお客様
Cloak引取を選択され、まだ発券されていないお客様はCloakのチケット一覧より払戻し手続きを行ってください。
払戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認ください。
●ローソンチケットで購入された方
チケットおよび各種手数料券をご持参の上、店内設置Loppiにて払戻し手続きをお願いいたします。
ローソンでご購入された方はローソンで、ミニストップでご購入された方はミニストップでお手続きください。チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
払戻しをご希望の方で、まだチケットを発券されていないお客様は、店内設置の「Loppi」にてチケットを発券後、再度、払戻し手続きをお願いいたします。
配送引取を選択されたお客様は、最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
各種手数料券を紛失された場合、チケット代金のみの返金となりますのでご了承ください。
●イープラスで購入された方
各公演の払戻し期日必着の郵送受付となります。
下記URLより払戻し詳細をご確認のうえ、必ず期間内にチケットをイープラスへご返送ください。
チケットの郵送先住所など、詳しくは上記イープラスHPでご確認ください。
チケットの右半券が残っているもの(もぎられていないもの)のみ払い戻しの対象となります。
公演をご覧になった場合や半券がない場合は、ご返送いただきましても払戻しできません。
予めご了承ください。
＜公演に関する問い合わせ先＞
キョードー西日本
TEL:
0570-09-2424 (平日・土曜 11:00 〜 17:00)
