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HYDEISTとはなんですか?

「HYDEIST(ハイディスト)」 は、HYDEのオフィシャルファンクラブです。

入会するにはどうすればいいですか?

VAMPROSE IDの取得、ウェブサイトでの入会申込み(会員情報登録)と、年会費のお支払いが必要です。

1)VAMPROSE IDを取得(無料)してください。
2) 取得されましたら、HYDEISTログインページより、VAMPROSE ID(メールアドレス)・パスワードを入力して、ログインしてください。
3) ログインすると、未入会の方は「入会申込」のボタンが表示されますので、そちらへお進みください。
4) 会員情報をご入力いただき、お支払い方法を選択し、案内に従ってご入金ください。
5) 入金を確認しましたら「入会手続き完了のお知らせ」メールをお送りします。

※すでにVAMPROSE IDをお持ちの方は、2)以降をご確認ください。

VAMPROSE IDとはなんですか?

HYDEオフィシャルファンクラブ『HYDEIST』・HYDEオフィシャルモバイルサイト『HYDERoom』・通信販売サイト『VAMPROSE STORE』を共通のIDでログインできる便利なシステムです。

『HYDEIST』『HYDERoom』『VAMPROSE STORE』をご利用いただくすべてのお客様は、VAMPROSE IDの取得が必要です。
VAMPROSE IDを未取得の方は、「VAMPROSE ID 新規登録」より、メールアドレス・パスワードをご入力のうえ「新規登録(無料)」ボタンを押してください。
ご入力いただいたメールアドレスに 登録確認メールをお送りいたしますので、24時間以内にメールに記載されているURLにアクセスし、VAMPROSE IDをご取得ください。

※ひとつのメールアドレスで取得できるVAMPROSE IDは1つのみです。同じメールアドレスで2つのVAMPROSE IDを取得する事はできません。

入会するにはいくらかかりますか?

新規ご入会時、年会費4,800円(税抜)が必要です。
※別途決済手数料がかかります

 

会員特典を教えてください

会員特典につきましては、こちらをご確認ください。

会員有効期限はいつですか?

会員有効期限は、ご入会手続き完了日から1年後の月末となります。
例:2018年3月3日にご入会完了→有効期限:2019年3月31日
「マイページ」でもご確認いただけます。

 

外国籍でも入会できますか?

国籍は問いませんが、各種発送物がございますため、ご入会にあたり、常時郵送物のお受取が可能な日本国内の住所が必要となります。また、お問い合わせへの対応は日本語のみとなります。予めご了承ください。

本当の情報で登録したくありません。匿名で登録することはできますか?

HYDEISTでは、サービスご利用にあたり、手続きに必要とされる個人情報を事務局に開示いただく必要があります。匿名での入会・ご利用は受け付けておりません。
ご登録いただきました情報は、HYDEISTでのサービスの提供以外の目的のために利用いたしません。また、郵送物発送等のHYDEIST事務局業務に関わること以外で、第三者に開示、提供等もいたしません。事務局では、個人情報に関する法令を遵守し、会員の個人情報を適正に取り扱わせていただきます。
なお、ご登録いただきました情報に虚偽がありますと、強制退会とさせていただく場合がありますのでご注意ください。
また、HYDEIST限定のイベントご招待や、ライヴツアー等では、入場時に厳格な本人確認をさせていただきます。ご登録の情報との照合が正しくない場合は入場をお断りさせていただくことになります

 

登録確認メールが届きません

登録メールアドレスに誤りがある場合も考えられますので、「登録確認メール再送信」からもう一度メールアドレスをご入力ください。
正しいアドレスをご入力いただいたにも関わらず登録確認メールが届かない場合には、ドメイン指定受信の設定に問題がないかご確認ください。

下記アドレスからのメールを受信できるよう、あらかじめ設定をお願いいたします。
@vamprose.com
@vamprose.zendesk.com

また、ドメイン指定受信だけでなく、自動的に迷惑メールとして別フォルダに振り分けられている場合もございます。「迷惑メールフィルター規制」など、その他の設定もあわせてご確認ください。
それでもメールが届かない場合には、こちらからお問い合わせください。

【入会 / 継続】支払い方法を教えてください

クレジットカード決済とコンビニ決済の2つの入金方法をご利用いただけます。

【クレジットカード決済】
必要事項を入力していただき、手続きを完了させてください。即時決済が可能です。

【コンビニ決済】
ご利用いただけるコンビニエンスストアは以下の通りです。
・セブンイレブン
・ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ、サークルKサンクス
・デイリーヤマザキ

決済方法選択後に表示される「お客様番号」「決済番号」などの必要事項をメモなどにお控えいただき、お近くのコンビニエンスストアにて直接お手続きください

【入会 / 継続】支払いに使えるクレジットカード会社はどこですか?

VISA、JCB、MasterCard、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます。

【入会 / 継続】セキュリティコードとはなんですか?

セキュリティコードとは、クレジットカード・デビットカードの不正使用防止のための3桁もしくは4桁の番号を指します。各クレジットカードの記載部分については以下を確認ください。

・VISA,MasterCard,JCB,ダイナーズクラブは、クレジットカード裏面の署名欄に記載されているクレジットカード番号の後に記載された3桁の番号です。

 

・アメリカンエキスプレスは、クレジットカード表面のクレジットカード番号の右上に記載されている4桁の番号です。

 

セキュリティーコードが分からない場合や判読できない場合は、カードに記載されている銀行またはクレジットカード会社へお問い合わせください。

【入会 / 継続】コンビニ決済に必要な「お客様番号」「決済番号」を忘れてしまいました

ご取得いただいたVAMPROSE IDでHYDEISTにログインし、マイページより決済コンビ二、受付番号をご確認いただけます。

【入会】コンビニ決済の支払い期限が過ぎてしまいました。

ご取得いただいたVAMPROSE IDでHYDEISTにログインし、再度「HYDEIST入会申込」からお支払い方法をご選択ください。

 

【入会 / 継続】コンビニ決済のコンビニエンスストアを変更したいです

一度ご選択いただいたコンビニエンスストアをご自身で変更することはできません。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

【入会 / 継続】支払い方法を変更したいです

一度ご選択いただいたお支払い方法をご自身で変更することはできません。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

HYDEIST会員限定ページにはどうやってアクセスすればいいですか?

HYDEISTトップページ右側に表示される「LOGIN」よりログインページにお進みいただき、VAMPROSE ID(メールアドレス)とパスワードを入力後、ログインボタンを押して会員限定ページにお進みください。

「LOGIN」ボタンを押しても、「IDまたはパスワードが違います」と表示される場合は、以下の点にご注意ください。
・VAMPROSE ID(メールアドレス)とパスワードは全て半角でのご入力となります。
・VAMPROSE ID(メールアドレス)とパスワードは大文字・小文字を正しくご入力いただく必要があります。

※会員ID(HNC-またはVNC-から始まる会員ID)・パスワードをご入力いただいてもHYDEIST会員限定ページにログインできません。VAMPROSE ID(メールアドレス)・パスワードをご入力くださいますようお願いいたします。

パスワードを忘れました

「パスワードの再設定」より、ご登録のメールアドレスを入力してパスワードの再設定を行ってください。

VAMPROSE ID(メールアドレス)を忘れました

お問い合わせフォームから、お問い合わせ内容( 「b. ログインできない」をご選択ください)、お名前、メールアドレス、件名、本文を入力いただき送信してください。

 

ログインできません

VAMPROSE ID(メールアドレス)とパスワードは半角英数で間違いなく入力できていますか?
アルファベットと数字がどちらも半角になっているか、大文字と小文字を間違っていないかご確認ください。
また、ご入力の際、VAMPROSE ID(メールアドレス)やパスワードの前後に不要なスペースが入っていると認証されませんのでご注意ください。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードの再設定」より、ご登録のメールアドレスを入力してパスワードの再設定を行ってください。

継続するにはいくらかかりますか?

継続年会費は、¥4,800(税抜)です。
※別途決済手数料がかかります。

期限が切れてしまったのですが、継続できますか?

有効期限が切れてしまった場合、継続手続きはできません。
再度入会を希望される場合は新規ご入会となります。その際は新たに会員IDを発行いたしますので、以前ご利用の会員IDを引き継いでご利用いただくことはできません。
再入会の方法については、こちらをご確認ください

 

ファンクラブに入れば必ずチケットが取れますか?

ファンクラブ会員限定チケット先行受付は、一般発売に先駆けて優先的にチケット受付を行うものであり、応募多数の場合には抽選となり、その結果、チケットをご用意できない場合もございます。また、イベント、ライヴによっては先行受付を行わない場合もございますので予めご了承ください。

 

ファンクラブに入会していれば必ず良い席が取れますか?

整理番号(座席番号)は厳正なる抽選となり、抽選の結果、ファンクラブ会員の方でも後方の整理番号(座席番号)となってしまう場合もございます。良い整理番号やご希望のお座席を必ずご用意できるというお約束はできません。

ファンクラブ会員限定チケット先行申込はどうすれば申し込めますか?

ファンクラブ会員限定チケット先行受付を行う場合は、HYDEIST会員限定ページ内NEWSにてお知らせいたします。更新のサポートとして、メールマガジンを配信する場合もございます。
申し込み方法は、イベント、ライヴによってその都度異なりますので、限定ページ内NEWSをご確認くださいますようお願いいたします。

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